Forfatterens Blog Om Finansiering Og Forretningsservice

Sådan samler du intelligens på din virksomhedskonkurrence

Sådan indsamler du konkurrencedygtige intelligenser på dine konkurrenter


En hurtig måde at hæmme din lille virksomhed på er at ignorere din konkurrence. Mens du har travlt med at ignorere dem, kan de være chomping væk på din markedsandel. Hvis du ikke ved, hvad konkurrencen er op til, kan du ikke træffe de intelligente beslutninger, der vil holde kunderne, du har eller lokke nye. Men hvordan kan du samle intelligens om din virksomhedskonkurrence, så du kan beholde eller udvide din markedsandel? Her er seks måder:

1) Vær opmærksom på deres annoncer.

Selvfølgelig læser du de lokale aviser, ser nyhederne, lytter til radioen og bruger tid på at surfe efter oplysninger om din branche. Dine konkurrenters annoncer kan fortælle dig meget om det bestemte målgruppe, de forsøger at målrette mod, og hvilke bestemte produkter eller tjenester de forsøger at promovere - nyttige oplysninger, når du planlægger dine egne kampagner eller reklamekampagner.

Scouting konkurrencerne annoncer er en ideel måde for dig at sammenligne priser og checkout deres salg og kampagner. Jo mere du holder øje med din konkurrents salgsfremmende aktiviteter, jo lettere bliver det for dig at se svagheder i deres markedsføring og oprette dine egne kampagner, der er mere effektive til at fremme dine produkter eller tjenester.

2) Besøg regelmæssigt.

Den bedste konkurrencedygtige intelligens er den nuværende intelligens. Så hvis dine konkurrenter har murstensbutikker, gør det et punkt at foretage regelmæssige besøg. Dropping by er en fantastisk måde at holde øje med, hvilke produkter eller tjenester der fremmes, kontrollere priser og endda få visningsideer.

Har din konkurrence en hjemmeside? Hvis du er sikker på, at du regelmæssigt besøger deres hjemmesider og læser deres blogs. Websites kan være særdeles rige miner af information, der fortæller dig mere om din konkurrences planer, marketingstrategi og endda virksomhedens personale, end du nogensinde kunne finde ud af i et enkelt besøg på deres faciliteter.

Hvis din konkurrence bruger sociale medier, bør du regelmæssigt kontrollere deres sociale medier. Du behøver ikke at gøre dette manuelt - du kan automatisere processen ved at bruge en app som Social-Searcher, som viser alle posteringer på Facebook, Twitter, Youtube, etc. for et givet firma. Checkout deres antal Facebook-likes og Twitter-tilhængere for at få en ide om deres popularitet.

3) Spørg dine forretningskollegaer.

Næste gang du er sammen med din netværkskoncern eller socialiserer med nogle forretningskollegaer, spørg nogle af dem individuelt, hvad de ved om dine konkurrenter ved navn. Du kan f.eks. Sige "Har du hørt om J.B.'s Big Business?" Eller hvis du ved, at personen er klar over, at virksomheden eksisterer, kan du måske sige: "Hør noget om J.B.'s Big Business på det seneste?" Hvis du holder dit øre til jorden på denne måde, kan du få nogle forudgående kendskab til din konkurrents planer, såsom et kommende salg, en personaleændring eller endda et ønske om at sælge virksomheden.

4) Spørg deres kunder / kunder.

Dette betyder ikke, at du skal hænge ud udenfor deres butik, og knap folk, når de kommer ud. Men nogle af deres kunder / kunder kan være dine kunder / kunder. Eller du kan støde på nogle af deres kunder / kunder i sociale situationer.

Det er nemt nok at spørge nogen, om han eller hun nogensinde har handlet med dine konkurrenter. Hvis en person siger, at han har, spørg hvad han tænkte på den kundeservice han fik eller det arbejde, som konkurrenten gjorde. Hvad dine konkurrents kunder fortæller, kan være noget, din virksomhed kan forbedre eller give dig en ide, du kan vedtage.

Vær ikke bange for at dykke; Husk, du leder efter oplysninger, som du kan bruge. Hvis nogen siger, "Tjenesten var stor", fortæller det dig ikke noget, bortset fra at han kunne lide det. Grav dybere ved at stille et spørgsmål som, "Hvad syntes du især om tjenesten?" eller "Hvad synes du de gjorde særligt godt?"

5) Vær en kunde.

At være en faktisk kunde kan være en god måde at holde sig på med, hvad nye produkter og / eller tjenester din konkurrence kommer op med og finde ud af, hvordan dine konkurrents kunder behandles. Hvis du er en kaffebar ejer og en anden kører en kaffebar et par gader væk, ville det ikke være fornuftigt for dig at gå over og prøve deres produkter og checke deres kundeservice (eller hvis du foretrækker at være diskret, send en ven eller et familiemedlem)?

Udover at kunne sammenligne ting som pris, produkter og kundeservice på stedet, kan du endda samle nogle gode tips om, hvordan den anden person gør ting, der kan forbedre dine egne operationer.

6) Tilmeld dig.

Din konkurrents forretning kan tilbyde kunder en form for medlemskab eller kundeloyalitetsprogram. Medlemskab omfatter normalt at blive underrettet om salg eller begivenheder via e-mail. Giv ikke denne mulighed for at holde øje med, hvad din konkurrent tilbyder sine kunder. Tilmelde dig også til din konkurrences nyhedsbrev, hvis der er en. Det er en anden super nem måde at samle konkurrencedygtige intelligenser på.

Når det kommer til din konkurrence, jo mere du ved om hvad de laver nu og hvad de planlægger at gøre i fremtiden, jo bedre beslutninger kan du lave om din egen lille virksomhed. At indsamle konkurrencedygtige efterretninger på dine konkurrenter skal blive en af ​​dine vanlige vaner.


Video Fra Forfatteren:

Relaterede Artikler:

✔ - Small Business vs personlig konkurs i Canada

✔ - Regnskabsvejledning til små virksomheder

✔ - Store kundeservice hemmeligheder


Hjælp? Del Dette Med Dine Venner!